WER SIND WIR?
PROF. DR. HANAA RYARI
Professorin für Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Customer Insights an der Fachhochschule Dortmund. Umfassende Erfahrung im Bereich Strategie und Customer Excellence sowohl in B2C- als auch B2B-Unternehmen, unter anderem in der Handels-, Produktions-, Bau-, Kosmetik- und Finanzdienstleistungsbranche. Der Forschungsschwerpunkt liegt auf Customer Excellence (u.a. Customer Insights), Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Promotion an der Ruhr-Universität Bochum befasste sich mit Themen an der Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebsmitarbeitern und Unternehmensprofitabilitä. Veröffentlichungen erschienen in international renommierten Fachzeitschriften, u.a. im Journal of Retailing.
DR. JACQUELINE SCHMIDT
Strategische Geschäftsfeldentwicklerin und umfassende Erfahrung aus dem B2B-Mittelstand mit. Expertise in der Durchführung von Markt-, Umfeld-, Wettbewerbs- und Trendanalysen sowie in der Identifikation und Analyse relevanter strategischer Fragestellungen. Umfassende Erfahrung im Bereich Strategie und Customer Excellence. Der Forschungsschwerpunkt liegt auf Customer Excellence (u.a. Customer Insights), Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Promotion an der Ruhr-Universität Bochum befasste sich intensiv mit Führungskräften und deren Einfluss auf den Geschäftserfolg. Veröffentlichungen erschienen in international renommierten Fachzeitschriften, u.a. im Journal of Personal Selling & Sales Management.
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